Rückgabe & Umtausch
Rückgabe oder Umtausch ? Bei uns kein Problem.
Sehr geehrter Kunde,
wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und eine Rücksendung vornehmen, so bitten wir um Verwendung des von uns bereitgestellten Retourenetiketts. Das Retourenetikett kann kostenlos hier > bearbeitet und ausgedruckt < werden. Außerdem bitten wir um Verwendung des Retourenformulars, welches hier > Formular < zum Herunterladen bereitsteht.
Wenn Sie keine Möglichkeit haben, das Retourenetikett auszudrucken, so schicken wir es Ihnen auch gerne zu. Bei Verwendung des Retourenetiketts können Sie das Paket kostenfrei mittels DHL an uns zurücksenden.
BITTE BEACHTEN:
Es ist keine Voraussetzung zur Ausübung des Widerrufsrechtes, dass das Retourenetikett und das Retourenformular genutzt wird. Die Nutzung dieses Formulars dient einzig und allein um einen reibungslosen und schnellen Ablauf zu gewährleisten und Mißverständnisse bei der Rücksendung zu vermeiden. Ebenfalls ist die Versandart für die Rücksendung ihnen freigestellt.
Wir bitten allerdings um Verwendung des Retourenetiketts und insbesondere darum, keine unfreien Rücksendungen vorzunehmen, da dies für uns mit erheblichen Mehrkosten verbunden ist.
Über diesen Link können Sie sich kostenlos einen DHL - Paketaufkleber drucken und das Paket an uns zurücksenden:
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne per Email unter shop@ellen-b.de oder Telefon unter +49 6851 9999438 zur Verfügung !
